Menselijke fout oorzaak IT-storing Amsterdam

De urenlange storing bij de gemeente Amsterdam gisteren was het gevolg van een misser tijdens regulier onderhoud.

Het probleem ontstond bij een update van de software van de firewall. Die blokkeerde vervolgens al het verkeer. Daardoor was geen inlog meer mogelijk voor alle ambtenaren van de gemeente en viel de website en de telefooncentrale uit. Burgers hadden dus geen toegang meer tot de producten en diensten van de gemeente. Alleen aan het loket konden sommige meldingen zoals overlijdensberichten, handmatig worden geregistreerd zodat deze in later stadium konden worden verwerkt in de systemen.

https://www.agconnect.nl/artikel/menselijke-fout-oorzaak-it-storing-amsterdam

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *