Lees- en luistertips

Auteur: Lisa Gelijns ● lisa.gelijns@mail.com

LG

Een nieuw jaar, een nieuwe rubriek met …  leestips van de redactie!

Let op:  soms is een inlogaccount nodig.

Om te beginnen een artikel dat mij is bijgebleven van vorig jaar, vanwege de sympathieke toon: What my Mom Taught me About Life and Software Testing
Je kunt de auteur ook volgen op podcasts: TestTalks , Automation Awesomeness

Iets heel anders is dit artikel van Esther Derby over structurele conflicten tussen groepen, zoals Development en Beheer, of Development en Test. Ik denk hierbij onder andere aan de weerstand die de introductie van DevOps kan opwerpen. Het gaat over structurele conflicten waarbij mensen openlijk geen vertrouwen hebben in elkaars werk. Vaak ligt de oorzaak in de manier waarop het werk georganiseerd is, het verschil in professionele inzichten en werkritme, waarbij bijvoorbeeld de opleverdatum voor de ene partij te vroeg is en voor de andere partij te laat.
Ondanks het feit dat de betrokken mensen zelf vaak niet de bron van het conflict zijn (geen kwaad in de zin hebben), heeft het de neiging persoonlijk te worden: ‘de andere partij is niet goed bezig’.

Als bij deze conflicten de afdelingen aan verschillende managers rapporteren, zou de oplossing kunnen liggen in cross-functionele, zelf regulerende teams. Zoals, ja, Agile teams. Maar ook zelfregulerende teams kunnen gevoelig zijn voor conflict. Meer hierover in dit artikel over het coachen van scrum teams.tips2

Nog meer tips:

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *